Implementering
Projektmodel ved indførelse af elektronisk indkøb eller fakturabehandling| Pilotprojekt (op til 45 dage) | Produktion i første division (op til 90 dage fra slut på pilot) | Roll-out til flere divisioner (scope afhængigt) | Øget antal leverandører/ indkøbere/ divisioner (scope afhængigt) | Fuld produktion | |||||
| 1 Projektstyring |
|
||||||||
| 2 Afklaring af forretningsprocesser |
|
||||||||
| 3 Systemplanlægning og -design |
|
||||||||
| 4 Implementering og overgang til drift |
|
||||||||
| 5 Kundeservice |
|
||||||||
1 Projekstyring
Officient tilbyder projektstyring af erfarne konsulenter, der sikrer projektet succes i alle faser. Vi samarbejder gerne med tredjeparts konsulenter, og tilbyder her en enkel kommunikation i forbindelse med systemtilretninger og integrationsspørgsmål.
2 Afklaring af forretningsprocesser
Officient bistår med at afklare og definere de forretningsprocesser, der er knyttet til indkøb. Der foretages desuden et review af den nuværende interne teknologiske infrastruktur og organisationens erfaring med web teknologier vurderes. Gennem en gap-analyse belyses det på hvilke områder, der kan opnås størst gevinst.
3 System planlægning og -design
Det anbefales typisk at igangsætte projektet i én division af kundeorganisationen og ud fra denne platform tilføje yderligere brugere, leverandører og elektroniske kataloger til systemet. Inden igangsætning udarbejdes en detaljeret implementeringsplan med kunden.
4 Implementering og overgang til drift
Officient tilbyder at drive systemet og varetage de administrative funktioner, der er nødvendige for at opnå maksimal gevinst af systemet. Integration med ERP- eller økonomisystemer varetages under ledelse af konsulenter fra Officient i samarbejde med kundes foretrukne integrationspartner. Officient varetager integration af leverandører og elektroniske kataloger. Systemet testes i et produktionsmiljø og slutbrugere uddannes.
5 Kundeservice
Officient ønsker maksimal kundetilfredshed. Sammen med kunden udarbejdes et supportprogram, der modsvarer kundens ønsker og behov.
